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Fila de atendimento na URA

Ao fim da realização de uma URA, costuma-se transferir a ligação para algum ramal ou ramais selecionados. Para adicionar uma fila de atendimento, basta:

  • Clicar no ícone de +

  • Selecionar o tipo Encaminhar para e encaminhar para Fila de atendimento, por fim, escolha a fila de atendimento desejada.

Importante: Lembre-se que ao finalizar todas as alterações na sua URA, é importante salvar para não perder as alterações.

Como salvar as alterações da URA:

fila_de_atendimento_na_ura.txt · Última modificação: 2024/10/09 15:28 por 186.22.56.191