Diferenças

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--- fila_de_atendimento_na_ura [2024/10/09 14:47] – 186.22.56.191
+++ fila_de_atendimento_na_ura [2024/10/09 15:28] (atual) – 186.22.56.191
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 Ao fim da realização de uma URA, costuma-se transferir a ligação para algum ramal ou ramais selecionados. Para adicionar uma fila de atendimento, basta:
-  * Clicar no ícone de '+'
+  * Clicar no ícone de ''+''
 {{ :fila_de_atendimento_ura.png?nolink&1400 |}}
-  * Selecionar o tipo 'Encaminhar para' e encaminhar para 'Fila de atendimento', por fim, escolha a fila de atendimento desejada.
+  * Selecionar o tipo ''Encaminhar para'' e encaminhar para ''Fila de atendimento'', por fim, escolha a fila de atendimento desejada.
 {{ :fila.png?nolink&1400 |}}