As Automações permitem criar fluxos automáticos para o atendimento via WhatsApp, facilitando o envio de mensagens e a execução de ações de acordo com as regras configuradas.

No Portal Ligmee, você pode criar uma automação, definir suas informações e configurar o fluxo que será executado automaticamente.

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- ➕ Como criar uma automação

- ✏️ Como editar uma automação

- 🗑️ Como excluir uma automação

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As automações são compostas por um fluxo de ações, que determina o que o sistema deve fazer quando a automação for executada.

Depois de criar uma automação, utilize o ícone de martelo 🔨 na coluna Ações para acessar o ambiente de criação e configurar seu fluxo.

Dica: Antes de criar uma automação, pense no resultado que deseja alcançar e nas ações que precisam ser executadas em cada etapa.

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Dentro do ambiente de criação da automação, é possível adicionar e organizar diferentes ações para definir o comportamento do fluxo.

A documentação de cada ação será apresentada nos próximos artigos.

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