Após configurar o ramal em um telefone IP ou softphone, você já pode realizar e receber chamadas.

1. Abra o telefone ou aplicativo. 2. Digite o número desejado. 3. Clique em Ligar.

Quando uma chamada for encaminhada ao seu ramal, o telefone tocará normalmente.

Basta atender para iniciar a conversa.

Caso sua plataforma possua esse recurso, utilize a função Transferir durante a ligação para encaminhar a chamada para outro ramal.

Clique em Finalizar ao concluir o atendimento.