Nesta página você encontrará a descrição das principais configurações disponíveis para um ramal no Portal Ligmee.

Cada opção possui uma função específica e pode alterar o comportamento do ramal durante as chamadas.

1. Acesse Telecom → Ramais.

2. Localize o ramal desejado.

3. Clique no botão Ações.

4. A tela de configurações será exibida.

Nome utilizado para identificar o ramal dentro da plataforma.

💡 Utilize nomes fáceis de identificar, como o nome do usuário ou do setor.

Número interno utilizado para realizar e receber chamadas.

⚠ Evite utilizar números duplicados.

Define qual usuário será responsável pelo ramal.

Cada ramal deve estar vinculado ao usuário correto para garantir o funcionamento adequado.

Senha utilizada para autenticação do ramal em dispositivos e softphones.

⚠ Caso a senha seja alterada, será necessário atualizar essa informação no dispositivo utilizado.

Permite ativar ou desativar o ramal.

Quando desativado, o ramal deixa de realizar e receber chamadas.

• Utilize uma padronização para os números dos ramais.
• Utilize nomes que facilitem a identificação.
• Nunca compartilhe a senha SIP com pessoas não autorizadas.
• Revise as configurações antes de salvar qualquer alteração.

• Como criar um Ramal
• Como editar um Ramal
• Troncos