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🎵 Músicas de Espera
As Músicas de Espera são utilizadas para reproduzir um áudio enquanto o cliente aguarda o atendimento.
O Portal Ligmee já disponibiliza algumas músicas de espera padrão na conta do cliente. Esses áudios podem ser utilizados diretamente nas configurações do sistema.
Além das músicas padrão, também é possível adicionar novos arquivos de áudio para utilizar como música de espera.
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Músicas disponíveis
Para acessar as músicas de espera:
1. No menu lateral, acesse Cadastro > Músicas de Espera.
2. Será exibida a lista de músicas disponíveis na conta.
Na lista, você poderá visualizar:
* Descrição: nome utilizado para identificar a música; * Gravação: permite reproduzir o áudio cadastrado; * Ações: opções disponíveis para gerenciamento da música.
ℹ️ Músicas padrão
As músicas exibidas inicialmente, como default01, default02, default03, entre outras, são áudios padrão que já vêm disponíveis na conta do cliente.
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Como adicionar uma música de espera
Caso queira utilizar um áudio próprio, é possível adicioná-lo ao Portal Ligmee.
1. Na tela Músicas de Espera, clique em + Adicionar.
2. No campo Descrição, informe um nome para identificar o áudio.
3. Em Arquivo de Áudio, clique em Escolher arquivo.
4. Selecione no computador o arquivo de áudio que deseja utilizar.
5. Clique em Adicionar.
💡 Dica
Utilize uma descrição que facilite a identificação do áudio posteriormente, principalmente quando houver várias músicas cadastradas.
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