Fila de atendimento na URA
Ao fim da realização de uma URA, costuma-se transferir a ligação para algum ramal ou ramais selecionados. Para adicionar uma fila de atendimento, basta:
- Clicar no ícone de
+
- Selecionar o tipo
Encaminhar parae encaminhar paraFila de atendimento, por fim, escolha a fila de atendimento desejada.
Importante: Lembre-se que ao finalizar todas as alterações na sua URA, é importante salvar para não perder as alterações.
Como salvar as alterações da URA:
