====== 🤖 Automações ======

As **Automações** permitem criar fluxos automáticos para o atendimento via WhatsApp, facilitando o envio de mensagens e a execução de ações de acordo com as regras configuradas.

No Portal Ligmee, você pode criar uma automação, definir suas informações e configurar o fluxo que será executado automaticamente.

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===== O que você deseja fazer? =====

- [[whatsapp:automacoes:criar|➕ Como criar uma automação]]

- [[whatsapp:automacoes:editar|✏️ Como editar uma automação]]

- [[whatsapp:automacoes:excluir|🗑️ Como excluir uma automação]]

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===== Como funciona? =====

As automações são compostas por um **fluxo de ações**, que determina o que o sistema deve fazer quando a automação for executada.

Depois de criar uma automação, utilize o **ícone de martelo 🔨** na coluna **Ações** para acessar o ambiente de criação e configurar seu fluxo.

> **Dica:** Antes de criar uma automação, pense no resultado que deseja alcançar e nas ações que precisam ser executadas em cada etapa.

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===== Ações disponíveis =====

Dentro do ambiente de criação da automação, é possível adicionar e organizar diferentes ações para definir o comportamento do fluxo.

A documentação de cada ação será apresentada nos próximos artigos.

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