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====== ⚙️ Configurações do Ramal ======

Nesta página você encontrará a descrição das principais configurações disponíveis para um ramal no Portal Ligmee.

Cada opção possui uma função específica e pode alterar o comportamento do ramal durante as chamadas.

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===== Como acessar as configurações =====

1. Acesse **Telecom → Ramais**.

2. Localize o ramal desejado.

3. Clique no botão **Ações**.

4. A tela de configurações será exibida.

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===== Configurações disponíveis =====

==== Nome ====

Nome utilizado para identificar o ramal dentro da plataforma.

💡 Utilize nomes fáceis de identificar, como o nome do usuário ou do setor.

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==== Número do Ramal ====

Número interno utilizado para realizar e receber chamadas.

⚠ Evite utilizar números duplicados.

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==== Usuário ====

Define qual usuário será responsável pelo ramal.

Cada ramal deve estar vinculado ao usuário correto para garantir o funcionamento adequado.

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==== Senha SIP ====

Senha utilizada para autenticação do ramal em dispositivos e softphones.

⚠ Caso a senha seja alterada, será necessário atualizar essa informação no dispositivo utilizado.

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==== Status ====

Permite ativar ou desativar o ramal.

Quando desativado, o ramal deixa de realizar e receber chamadas.

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===== Boas práticas =====

* Utilize uma padronização para os números dos ramais.
  * Utilize nomes que facilitem a identificação.
  * Nunca compartilhe a senha SIP com pessoas não autorizadas.
  * Revise as configurações antes de salvar qualquer alteração.

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===== Problemas comuns =====

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===== Artigos relacionados =====

* [[telecom:ramais:criar|Como criar um Ramal]]
  * [[telecom:ramais:editar|Como editar um Ramal]]
  * [[telecom:troncos:start|Troncos]]

Resumo da edição

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