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==== Horários de Funcionamento ====
A configuração de um horário de funcionamento é crucial para personalizar o atendimento. Ela permite ajustar as respostas da URA de acordo com o horário de funcionamento da empresa.

Durante o horário comercial, a URA pode fornecer informações relevantes, enquanto fora desse período, pode direcionar os clientes a mensagens que informam sobre o funcionamento ou alternativas de contato. Essa personalização garante um atendimento mais eficiente e alinhado às necessidades dos clientes.

Siga abaixo o passo a passo de como criar um horário no Portal Ligmee:
  * Na aba lateral esquerda, clique em Cadastro > Horários
  * Clique em Adicionar
{{ :horario.png?nolink&1400 |}}
  * Em 'Descrição' digite um nome para identificação do horário (Exemplo: Funcionamento, Atendimento Call Center...)
  * Escolha o 'Fuso Horário' de 'America/Sao_Paulo'
  * Clique em 'Habilitar' em dias de funcionamento e escolha o horário de ínicio e de fim
Caso haja um intervalo entre o início e fim do horário, basta ativar a opção 'Intervalo'.
{{ :horario_de_funcionamento.png?nolink&1400 |}}
  * Clique em 'Adicionar' para salvar
{{ :salvar_alteracoes_horarios.png?nolink&1400 |}}

[[horario| Clique aqui para acessar o passo a passo de como adicionar esse horário em uma URA]]

Resumo da edição

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