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A configuração de horários no construtor de URA é crucial para personalizar o atendimento. Ela permite ajustar as respostas da URA de acordo com o horário de funcionamento da empresa.

Durante o horário comercial, a URA pode fornecer informações relevantes, enquanto fora desse período, pode direcionar os clientes a mensagens que informam sobre o funcionamento ou alternativas de contato. Essa personalização garante um atendimento mais eficiente e alinhado às necessidades dos clientes.

[[horarios| Clique aqui para acessar o passo a passo de como criar um horário no Portal Ligmee]]

==== Como adicionar um horário na URA ====
Após já ter criado o horário, para adicionar na URA basta:
  * Na aba lateral esquerda, vá em Cadastro > Uras
  * Acesse o construtor da URA que deseja clicando no ícone de martelo
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  * Clique em +
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  * Em 'Selecione o tipo' escolha a opção 'Validar horário'
  * Em 'Agendamento' escolha o horário pré-existente
  * Clique em Salvar
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Resumo da edição

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