Diferenças

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-====== Central de Ajuda ======
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+                CENTRAL DE AJUDA
+                  Portal Ligmee
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-===== Bem-vindo ao Portal Ligmee! =====
+Bem-vindo(a) à Central de Ajuda do **Portal Ligmee**!
+Aqui você encontra tutoriais, guias e informações para utilizar todas as funcionalidades da plataforma de forma simples e rápida.
+A documentação está organizada por categorias para facilitar sua navegação. Basta selecionar o módulo desejado e seguir os tutoriais disponíveis.
+Caso não encontre a informação que procura ou precise de suporte adicional, nossa equipe estará à disposição para ajudá-lo.
+Bom aprendizado e seja bem-vindo(a) à **Ligmee**!
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+===== ❓ Perguntas Frequentes =====
+As dúvidas mais comuns sobre a plataforma estarão reunidas nesta seção. Ela será atualizada continuamente com base nas perguntas e necessidades dos nossos usuários.
+[[faq:start|Acessar Perguntas Frequentes]]
- Bem-vindo(a) à Central de Ajuda do Portal Ligmee! Aqui você encontra tutoriais, guias e informações para utilizar todas as funcionalidades da plataforma de forma simples e rápida.
- A documentação está organizada por categorias para facilitar sua navegação. Basta selecionar o módulo desejado e seguir os tutoriais disponíveis.
- Caso não encontre a informação que procura ou precise de suporte adicional, nossa equipe estará à disposição para ajudá-lo.
- Bom aprendizado e seja bem-vindo(a) à Ligmee!
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 ===== 🚀 Primeiros Passos =====
-Está começando agora?
+Aprenda as configurações iniciais e conheça os principais recursos da plataforma.
-Aprenda a configurar sua conta, conhecer a plataforma e realizar as primeiras configurações.
+[[primeiros_passos|Acessar documentação]]
-[[primeiros_passos:start|➡️ Acessar documentação]]
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 ===== ☎ Telecom =====
-Tudo sobre telefonia no Portal Ligmee.
+Documentação completa sobre telefonia, ramais, filas, troncos, URAs, rotas e demais recursos.
-• Ramais
+[[telecom:start|Acessar documentação]]
-• Troncos
-• Filas
-• Linhas Telefônicas
-• Rotas de Entrada
-• Rotas de Saída
-• Discadores
-• URAs
-• Grupos de Captura
-• Músicas de Espera
-[[telecom:start|➡️ Acessar documentação]]
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 ===== 💬 WhatsApp =====
-Configure e gerencie seu atendimento pelo WhatsApp.
+Aprenda a configurar automações, templates, contatos, conversas e todas as funcionalidades do WhatsApp.
-• Automações
+[[whatsapp:start|Acessar documentação]]
-• Templates
-• Conversas
-• Contatos
-• Conversas Abertas
-• Lotes
-• Configurações
-[[whatsapp:start|➡️ Acessar documentação]]
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 ===== 🤖 Inteligência Artificial =====
-Configure sua IA para oferecer um atendimento mais inteligente.
+Configure Prompts, Prompts de Voz, Vetores e Anexos para potencializar sua IA.
-• Prompts
+[[ia:start|Acessar documentação]]
-• Prompts de Voz
-• Vetores
-• Anexos
-[[ia:start|➡️ Acessar documentação]]
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 ===== ⚙ Geral =====
-Gerencie as configurações administrativas da plataforma.
+Gerencie usuários, setores, integrações, horários, mensagens e demais configurações da plataforma.
-• Usuários
+[[geral:start|Acessar documentação]]
-• Setores
-• Horários
-• Feriados
-• Integrações
-• Mensagens
-• Central de Áudios
-[[geral:start|➡️ Acessar documentação]]
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 ===== 📊 Relatórios =====
-Acompanhe os indicadores e informações da plataforma.
+Consulte informações sobre chamadas, pagamentos e indicadores disponíveis na plataforma.
-• Chamadas
-• Pagamentos
-[[relatorios:start|➡️ Acessar documentação]]
+[[relatorios:start|Acessar documentação]]
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-===== 🛠 Solução de Problemas =====
+===== 🛠 Resolução de Problemas =====
-Encontre rapidamente soluções para os problemas mais comuns da plataforma.
+Encontre soluções para os problemas mais comuns e saiba como resolvê-los rapidamente.
-[[solucao_problemas:start|➡️ Ver soluções]]
+[[solucao_problemas:start|Acessar]]
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-===== 📖 Glossário =====
+===== 📚 Glossário =====
-Consulte o significado dos principais termos utilizados no Portal Ligmee.
-[[glossario:start|➡️ Consultar glossário]]
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-<WRAP info>
+Conheça o significado dos principais termos utilizados na plataforma Ligmee.
-**Não encontrou o que procura?**
-Caso tenha alguma dúvida ou não encontre a informação desejada, entre em contato com nossa equipe de suporte. Estamos prontos para ajudar.
+[[glossario|Acessar]]
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