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-======== Central de Ajuda - Portal Ligmee ========
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+                CENTRAL DE AJUDA
+                  Portal Ligmee
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+Bem-vindo(a) à Central de Ajuda do **Portal Ligmee**!
-Bem-vindo à Central de Ajuda do Portal Ligmee!
+Aqui você encontra tutoriais, guias e informações para utilizar todas as funcionalidades da plataforma de forma simples e rápida.
-Aqui, você encontrará todas as informações necessárias para aproveitar ao máximo nosso site e seus recursos. Nossa central é projetada para oferecer suporte abrangente e fácil de navegar, garantindo que você tenha acesso rápido às respostas e soluções que procura.
+A documentação está organizada por categorias para facilitar sua navegação. Basta selecionar o módulo desejado e seguir os tutoriais disponíveis.
-Nosso objetivo é fornecer a assistência que você precisa de forma clara e eficiente. Explore nossos tutoriais para encontrar soluções para suas dúvidas e problemas.
+Caso não encontre a informação que procura ou precise de suporte adicional, nossa equipe estará à disposição para ajudá-lo.
-Se, após consultar nossos recursos, você ainda tiver perguntas ou precisar de ajuda adicional, nossa equipe de suporte está sempre disponível para ajudar. Não hesite em entrar em contato conosco para obter o suporte personalizado que você merece.
+Bom aprendizado e seja bem-vindo(a) à **Ligmee**!
-Obrigado por escolher a Ligmee.
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+===== ❓ Perguntas Frequentes =====
+As dúvidas mais comuns sobre a plataforma estarão reunidas nesta seção. Ela será atualizada continuamente com base nas perguntas e necessidades dos nossos usuários.
+[[faq:start|Acessar Perguntas Frequentes]]
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-===== 1. Como ligar? =====
+===== 🚀 Primeiros Passos =====
-  * [[Ligação| Ligação Local]]
+Aprenda as configurações iniciais e conheça os principais recursos da plataforma.
-  * [[Ligação| Ligação de Longa Distancia]]
-  * [[Ligação| Ligação Ramal-Ramal]]
-  * [[Ligação| Ligação Internacional]]
-===== 2. Ramais =====
+[[primeiros_passos|Acessar documentação]]
-  * [[criar| Criar ramais]]
+----
-  * [[criar| Excluir ramais]]
-  * [[Configuração de Ramal| Como configurar meu ramal?]]
-===== 3. Fila de Atendimento =====
+===== ☎ Telecom =====
-  * [[fila de atendimento| Criar uma fila de atendimento]]
+Documentação completa sobre telefonia, ramais, filas, troncos, URAs, rotas e demais recursos.
-  * [[fila de atendimento| Adicionar ramais na minha fila de atendimento]]
+[[telecom:start|Acessar documentação]]
-===== 4. Rotas =====
+----
-  * [[Rota de Entrada| Rota de Entrada]]
-  * [[Rota de Saída| Rota de Saída]]
-===== 5. URA =====
+===== 💬 WhatsApp =====
-  * [[Criar URA| Criar URA]]
-  * [[Horários| Definir horário de funcionamento]]
-===== 6. Grupos de Captura =====
+Aprenda a configurar automações, templates, contatos, conversas e todas as funcionalidades do WhatsApp.
-===== 7. Relatórios =====
+[[whatsapp:start|Acessar documentação]]
-  * [[Gravação de Chamadas| Acesso à gravação de chamadas]]
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+===== 🤖 Inteligência Artificial =====
+Configure Prompts, Prompts de Voz, Vetores e Anexos para potencializar sua IA.
+[[ia:start|Acessar documentação]]
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+===== ⚙ Geral =====
+Gerencie usuários, setores, integrações, horários, mensagens e demais configurações da plataforma.
+[[geral:start|Acessar documentação]]
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+===== 📊 Relatórios =====
+Consulte informações sobre chamadas, pagamentos e indicadores disponíveis na plataforma.
+[[relatorios:start|Acessar documentação]]
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+===== 🛠 Resolução de Problemas =====
+Encontre soluções para os problemas mais comuns e saiba como resolvê-los rapidamente.
+[[solucao_problemas:start|Acessar]]
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-===== 8. Setores =====
+===== 📚 Glossário =====
-===== 9. Central de Áudio =====
+Conheça o significado dos principais termos utilizados na plataforma Ligmee.
-  * [[Áudio para URA| Criar áudio automático para URA]]
-  * [[Áudio para URA| Adicionar áudio gravado para URA]]
-  * [[Gravação de chamadas| Acesso à gravação de chamadas]]
+[[glossario|Acessar]]