Diferenças

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--- rota_de_saida [2024/09/25 12:43] – criada 186.22.56.191
+++ rota_de_saida [2024/10/10 15:43] (atual) – [Configuração de uma rota de saída] 186.22.56.191
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 ==== Rota de Saída ====
+Uma rota de saída é o caminho que as chamadas telefônicas seguem ao serem feitas para números externos. Por exemplo, se um usuário deseja ligar para um cliente em outra cidade, a rota de saída determina qual provedor de telefonia será utilizado, podendo incluir regras como o uso de um prefixo específico para chamadas interurbanas, garantindo que a ligação seja realizada da forma mais eficiente e econômica.
+----
 ==== Como criar uma rota de saída? ====
+Para criar uma rota de saída no Portal Ligmee siga as etapas seguintes:
+  * Na aba lateral esquerda vá em ''Rota de Saída''
+  * Clique em ''Adicionar''
+{{ :criar_rota_de_saida_1.png?nolink&1400 |}}
+  * Digite um ''Nome da Rota''
+  * Clique em ''Adicionar''
+{{ :criar_rota_de_saida_2.png?nolink&1400 |}}
+  * Clique em ''Salvar''
+{{ :criar_rota_de_saida_3.png?nolink&1400 |}}
-==== Como excluir uma rota de saída? ====
+----
 ==== Configuração de uma rota de saída ====
+Ao criar uma rota de saída, é necessário adicioná-la a uma linha telefônica e/ou ramais. Para adicionar, siga os passo a passos abaixo.
+**Ramal**:
+  * Na aba lateral esquerda vá em ''Ramais''
+  * Identifique e clique no nome do ramal
+{{ :configurar_rota_de_saida_1.png?nolink&1400 |}}
+  * Role a tela para baixo até ''Rota de Saída'' e escolha a rota desejada
+  * Clique em ''Salvar''
+{{ :configurar_rota_de_saida_2.png?nolink&1400 |}}
+**Linha telefônica**:
+  * Na aba lateral esquerda vá em ''Linhas Telefônicas''
+  * Identifique o ramal e clique no ícone vermelho ''Ações''
+{{ :configurar_rota_de_saida_3.png?nolink&1400 |}}
+  * Clique em ''Configurações''
+{{ :configurar_rota_de_saida_4.png?nolink&1400 |}}
+  * Adicione a ''Rota de Saída'' desejada
+  * Clique em ''Salvar''
+{{ :configurar_rota_de_saida_5_edit.png?nolink&1400 |}}
+----
+==== Como excluir uma rota de saída? ====
+**Importante**:
+  - O sistema do Portal Ligmee não exclui todas as rotas de saída, é necessário que permaneça ao menos uma e, deve estar configurada nos ramais.
+  - Certifique-se que a rota de saída que será excluída não está vinculada a nenhum ramal ou linha telefônica para evitar bloqueios [[desvinculo| (Clique aqui para saber como checar ou desvincular)]]
+**Passo a passo**:
+  * Na aba lateral esquerda vá em ''Rotas de Saída''
+  * Identifique a rota que será excluída e clique no ícone vermelho ''Ações''
+{{ :excluir_rota_de_saida_1.png?nolink&1400 |}}
+  * Clique em ''Remover'' > ''Ok''
+{{ :excluir_rota_de_saida_2.png?nolink&1400 |}}
+{{ :excluir_rota_de_entrada_3.png?nolink&1400 |}}