Diferenças

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 ==== Horários de Funcionamento ====
+A configuração de um horário de funcionamento é crucial para personalizar o atendimento. Ela permite ajustar as respostas da URA de acordo com o horário de funcionamento da empresa.
+Durante o horário comercial, a URA pode fornecer informações relevantes, enquanto fora desse período, pode direcionar os clientes a mensagens que informam sobre o funcionamento ou alternativas de contato. Essa personalização garante um atendimento mais eficiente e alinhado às necessidades dos clientes.
+Siga abaixo o passo a passo de como criar um horário no Portal Ligmee:
+  * Na aba lateral esquerda, clique em ''Cadastro'' > ''Horários''
+  * Clique em ''Adicionar''
+{{ :horario.png?nolink&1400 |}}
+  * Em ''Descrição'' digite um nome para identificação do horário (Exemplo: Funcionamento, Atendimento Call Center...)
+  * Escolha o ''Fuso Horário'' de 'America/Sao_Paulo'
+  * Clique em ''Habilitar'' em dias de funcionamento e escolha o horário de ínicio e de fim
+Caso haja um intervalo entre o início e fim do horário, basta ativar a opção ''Intervalo''.
+{{ :horario_de_funcionamento.png?nolink&1400 |}}
+  * Clique em ''Adicionar'' para salvar
+{{ :salvar_alteracoes_horarios.png?nolink&1400 |}}
+[[horario| Clique aqui para acessar o passo a passo de como adicionar esse horário em uma URA]]